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Nous acceptons seulement le Bitcoin (BTC). Si vous n’en avez jamais utilisé, dites-vous que ça ressemble à un virement entre deux applications. Vous achetez le montant de votre commande sur une plateforme. Ensuite, vous l’envoyez à l’adresse de portefeuille affichée à notre page de paiement. Une fois votre compte vérifié, l’opération prend une dizaine de minutes.

Plateforme canadienne · Cash App · PayPal · Après le paiement

Vous payez à partir du Québec ou d’ailleurs au Canada? Allez directement à l’option 1. Cash App n’est pas offert au Canada, et l’envoi de Bitcoin par PayPal décrit plus bas est réservé aux clients des États-Unis.

Gardez la page de paiement ouverte. Elle affiche les trois renseignements qu’il vous faut : le total de la commande, le montant en Bitcoin et notre adresse de portefeuille avec son code QR. Ouvrez ce guide dans un autre onglet et revenez-y quand votre application vous demandera où envoyer.

Avant de commencer

  • Faites vérifier votre identité. Toutes les plateformes le demandent avant de vous laisser envoyer du Bitcoin à l’extérieur. La première fois, ça peut prendre de quelques minutes à une journée : commencez par là.
  • Achetez-en un peu plus que le total. Le réseau Bitcoin prend de petits frais d’envoi que votre application ajoute au montant. Quelques dollars de plus suffisent.
  • Envoyez seulement du Bitcoin (BTC), sur le réseau Bitcoin. Toute autre cryptomonnaie envoyée à notre adresse serait perdue.
  • Le total est en dollars américains. Les prix du site sont affichés en dollars canadiens à titre indicatif; la commande est facturée en dollars américains, et c’est le montant en Bitcoin de la page de paiement qui compte.

Option 1 : une plateforme d’échange canadienne

Shakepay, Newton, Bitbuy, Kraken ou une autre plateforme inscrite au Canada : les étapes se ressemblent partout.

  1. Ouvrez une session et vérifiez que votre identité est validée.
  2. Déposez des fonds dans votre compte, le plus souvent par virement Interac.
  3. Achetez du Bitcoin (BTC) pour le total de la commande, plus quelques dollars pour les frais.
  4. Choisissez Envoyer ou Retirer, puis sélectionnez Bitcoin comme monnaie et comme réseau.
  5. Collez notre adresse de portefeuille ou balayez le code QR, entrez le montant indiqué à la page de paiement et confirmez. La plupart des plateformes demandent un code reçu par texto ou par courriel.

Les nouveaux comptes ont parfois un délai d’attente avant le premier retrait. Pensez-y si votre commande presse.

Option 2 : Cash App (États-Unis seulement)

C’est le chemin le plus simple pour la plupart des clients qui habitent aux États-Unis.

  1. Ouvrez Cash App et allez à la section Bitcoin.
  2. Touchez Buy et achetez le total de votre commande, plus quelques dollars pour les frais.
  3. À l’écran Bitcoin, touchez la flèche d’envoi et choisissez Send Bitcoin.
  4. Entrez le montant affiché à notre page de paiement.
  5. Balayez le code QR, ou touchez Send et collez notre adresse de portefeuille.
  6. Vérifiez que l’adresse est bien la nôtre, choisissez la vitesse et confirmez avec votre NIP ou Face ID.

Cash App change ses boutons de place de temps en temps. Si votre écran est différent, suivez les instructions de Cash App pour retirer du Bitcoin (en anglais).

Cette courte vidéo montre les étapes :

Option 3 : PayPal (États-Unis seulement)

PayPal permet à ses clients des États-Unis d’acheter du Bitcoin et de l’envoyer à un portefeuille externe.

  1. Ouvrez l’application PayPal et allez à l’onglet Finances.
  2. Choisissez Crypto, sélectionnez Bitcoin et achetez le total de votre commande, plus quelques dollars pour les frais.
  3. Touchez votre solde de cryptomonnaie, puis Transfer et Send.
  4. Collez notre adresse de portefeuille ou balayez le code QR.
  5. Entrez le montant de la page de paiement, vérifiez et confirmez.

Deux choses à savoir : PayPal exige un minimum de 0,001 BTC pour un envoi à un portefeuille externe, et le Bitcoin acheté par carte de débit peut être envoyé tout de suite. La marche à suivre officielle de PayPal est ici (en anglais).

Après le paiement

  1. Faites une capture d’écran de la confirmation de paiement.
  2. Envoyez-la à [email protected] avec votre numéro de commande.
  3. Dès que le paiement arrive dans notre portefeuille, nous le confirmons et nous vous envoyons le numéro de suivi par courriel.

Un paiement en Bitcoin est habituellement confirmé en moins d’une heure, parfois plus quand le réseau est occupé.

Questions fréquentes

Est-ce sécuritaire de payer en Bitcoin?

Oui. Vous envoyez le paiement à partir de votre propre application et vous ne nous donnez aucun renseignement bancaire. Par contre, un paiement en Bitcoin ne s’annule pas : vérifiez toujours l’adresse avant de confirmer.

Et si j’envoie le mauvais montant?

Écrivez-nous avec votre numéro de commande. S’il en manque, vous pouvez envoyer la différence; s’il y en a trop, on règle ça avec vous.

Le montant en Bitcoin a changé quand j’ai rechargé la page. Pourquoi?

Le total en dollars américains ne bouge pas. Le montant en Bitcoin est calculé au taux du moment, alors il varie un peu. Envoyez celui qui est affiché au moment où vous payez.

Est-ce que je peux payer par carte de crédit ou par virement Interac?

Pas directement pour l’instant. Vous pouvez par contre acheter le Bitcoin par virement Interac sur une plateforme canadienne, puis nous l’envoyer.

Je suis bloqué. Est-ce que quelqu’un peut m’aider?

Oui. Appelez au +1 (913) 725-8932, du lundi au samedi, de 10 h à 19 h, heure de l’Est, et on vous guide étape par étape.

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Prix affichés en CAD à titre indicatif. Votre commande est facturée en dollars américains (USD) et payée en Bitcoin.