Politique de paiement

La présente politique de paiement expose les règles et les procédures applicables aux paiements chez Mimosa Root Bark Store. En utilisant le Service, vous acceptez de respecter cette politique de paiement, qui fait partie de nos conditions d’utilisation.

Interprétation et définitions

Les mots dont l’initiale est en majuscule ont le sens défini dans les conditions suivantes. Ces définitions ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de paiement :

• Compte désigne le compte de facturation et de paiement enregistré à votre nom pour l’achat de nos produits.
• Société affiliée désigne toute entité qui contrôle notre société, est contrôlée par elle ou se trouve sous contrôle commun avec elle.
• Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne Mimosa Root Bark Store.
• Pays désigne : les États-Unis
• Client vous désigne, vous, la personne ou l’entité qui nous adresse un paiement.
• Service désigne les fonctionnalités du Site web utilisées pour le commerce en ligne.
• Site web désigne Mimosa Root Bark Store, accessible à l’adresse https://mimosarootsbarkstore.com/fr-ca

Modes de paiement

Nous acceptons présentement uniquement le paiement en Bitcoin (BTC). Au moment de la commande, le montant dû et l’adresse de portefeuille ou le code QR à utiliser vous sont indiqués. Nous n’acceptons pas pour le moment les cartes de crédit, PayPal, CashApp ni Zelle.

Sécurité des transactions

Notre site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS). Les paiements en Bitcoin sont envoyés directement depuis votre portefeuille : nous ne voyons ni ne conservons jamais de coordonnées bancaires ou de carte.

Traitement des paiements

Un paiement en Bitcoin est considéré comme reçu une fois confirmé sur le réseau. Les paiements sont traités dans un délai d’un jour ouvrable, et un accusé de réception est envoyé à votre adresse courriel enregistrée une fois le paiement traité.

Remboursements et retours

Nos politiques de remboursement et de retour sont les suivantes :

• Délai d’admissibilité : les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d’achat.
• État de l’article : pour être admissibles à un retour, les articles doivent être inutilisés, dans l’état où vous les avez reçus et dans leur emballage d’origine.
• Traitement des remboursements : les remboursements sont traités, une fois approuvés, dans un délai de sept jours ouvrables. Le paiement étant effectué en Bitcoin, nous vous contacterons par courriel pour organiser le remboursement.
• Frais d’expédition : les clients prennent en charge tous les frais d’expédition liés au retour de l’article.

Responsabilités du client

Il appartient au client d’envoyer le montant exact indiqué au moment de la commande à la bonne adresse de portefeuille. Tous les frais occasionnés par des transactions échouées ou des litiges sont à la charge du client.

Modifications de la politique de paiement

Nous pouvons mettre à jour notre politique de paiement de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de paiement sur cette page. Les modifications prennent effet dès leur publication.