配送政策

本配送政策说明了我们为确保您的订单按时、完好送达而提供的流程和服务。Mimosa Root Bark Store 致力于为所有顾客提供可靠、高效的配送方案。

有关我们一般政策的更多信息，请参阅我们的条款与条件。

配送与送达选项

Mimosa Root Bark Store 提供多种配送选项以满足您的需要：

• 标准配送免运费： 所有订单均免运费配送，通常在 2 至 3 个工作日内送达。
• 隔夜加急配送： 对于紧急订单，我们提供隔夜加急配送选项，另收 20 美元，不论订单大小。

所有订单在收到您的付款确认后 1 个工作日内处理并发出。我们使用 USPS、UPS 和 FedEx 配送，确保您的订单得到细致、准确的处理。

国际配送

我们向全球发货。我们的三种商品，即整片、碎片和粉末根皮，都可以送达美国和其他国家的顾客，无论您在哪里，都可以直接在本网站下单。美国以外的送达时间取决于目的地和清关。

订单从美国发货。对于小额订单，我们还在以下国家备有本地库存，在有货的情况下可以更快送达：加拿大、英国、澳大利亚、德国、西班牙、意大利、荷兰、比利时、瑞士、瑞典、波兰、巴西、墨西哥、中国、日本、韩国、印度、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、南非和新西兰。请联系我们确认您的订单是否有货。

下单前请先确认您所在地适用的进口规定。

批量订单

标准配送免运费和隔夜加急选项同样适用于 5 公斤至 100 公斤的批量订单。批发价格见批发页面。

追踪

付款确认且订单发出后，我们会立即把物流追踪号用电子邮件发给您。

订单延误

我们力求及时送达所有订单，但恶劣天气、需求高峰或承运商方面的问题偶尔会造成延误。遇到这种情况，我们会随时告知送达时间的变化，并尽力让您的订单尽快送到。

退货与换货

如需退货或换货，请访问我们的退货与退款政策页面，查看详细说明和条件。