Política de envíos

Esta política de envíos describe los procedimientos y servicios que ofrecemos para que su pedido llegue a tiempo y en excelente estado. En Mimosa Root Bark Store nos comprometemos a ofrecer soluciones de envío fiables y eficientes a todos nuestros clientes.

Consulte nuestros Términos y condiciones para obtener más información sobre nuestras políticas generales.

Opciones de envío y entrega

En Mimosa Root Bark Store ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades:

• Envío estándar gratuito: ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos, que suele llegar en 2 o 3 días hábiles.
• Envío al día siguiente: para entregas urgentes, ofrecemos una opción de envío al día siguiente con un cargo adicional de $20, sea cual sea el tamaño del pedido.

Todos los pedidos se procesan y se envían en el plazo de 1 día hábil tras recibir la confirmación de su pago. Trabajamos con USPS, UPS y FedEx para las entregas, de modo que su pedido se trate con cuidado y precisión.

Envíos internacionales

Enviamos a todo el mundo. Nuestros tres productos, la corteza de raíz entera, la triturada y el polvo, pueden entregarse a clientes en Estados Unidos y en otros países, y puede hacer su pedido directamente desde el sitio web esté donde esté. Los plazos de entrega fuera de Estados Unidos dependen del destino y del despacho de aduanas.

Los pedidos se envían desde EE. UU. Para pedidos pequeños, también disponemos de existencias locales en los siguientes países, lo que permite una entrega más rápida donde está disponible: Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Suecia, Polonia, Brasil, México, China, Japón, Corea del Sur, India, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Sudáfrica y Nueva Zelanda. Contáctenos para confirmar la disponibilidad para su pedido.

Consulte las normas de importación aplicables en su lugar de residencia antes de realizar un pedido.

Pedidos a granel

El envío estándar gratuito y la opción de entrega al día siguiente también se aplican a los pedidos a granel de 5 kg a 100 kg. Consulte los precios a granel en nuestra página de venta al por mayor.

Seguimiento

Le enviamos por correo electrónico el número de seguimiento en cuanto se confirma su pago y se ha enviado su pedido.

Pedidos con retraso

Aunque nos esforzamos por entregar todos los pedidos con puntualidad, pueden producirse retrasos ocasionales por factores como condiciones meteorológicas adversas, alta demanda o incidencias del transportista. En esos casos, le mantendremos informado de cualquier cambio en el plazo de entrega y trabajaremos para que su pedido le llegue lo antes posible.

Devoluciones y cambios

Si necesita devolver o cambiar un artículo, visite nuestra página de Política de devoluciones y reembolsos, donde encontrará instrucciones y condiciones detalladas.